Política de Privacidade do Deep Reflection

Última atualização: 12 de dezembro de 2024

Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade" ou "Política") detalha as categorias de informações que a Deep Reflection e suas afiliadas ("DeepReflection.com", "nós", "nosso" ou "nos") coletam, utilizam e tratam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Salvo disposição em contrário nesta Política de Privacidade, as regras descritas aplicam-se a todos os sites, aplicativos móveis, produtos eletrônicos, serviços digitais e quaisquer outros serviços disponibilizados pela DeepReflection.com, sejam eles online ou offline, que estejam vinculados a esta Política (denominados coletivamente "Serviços").

Ao utilizar os Serviços, você expressa concordância com os termos e práticas descritos nesta Política, incluindo o tratamento de seus dados pessoais em conformidade com a legislação brasileira. Caso você não concorde com estas práticas, solicitamos que não acesse ou utilize os Serviços.

Os termos em maiúsculas que não estejam definidos nesta Política terão os significados atribuídos nos Termos de Serviço do DeepReflection.com.

1. Informações que Coletamos

Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, coletamos diferentes tipos de informações com base em sua interação com a plataforma. Certos dados são essenciais para a prestação dos Serviços, e a ausência deles pode limitar ou impedir seu uso. As informações coletadas incluem dados fornecidos diretamente por você, dados gerados automaticamente de suas interações com os Serviços, informações obtidas de outras fontes e, quando aplicável, dados fornecidos por integrações com plataformas externas, como o YouTube.

1.1 Informações que Você Nos Fornece Diretamente

Coletamos informações diretamente fornecidas por você, por exemplo, ao criar uma conta, comunicar-se conosco, assinar boletins informativos ou utilizar funcionalidades específicas. Esses dados podem incluir, mas não estão limitados a:

Endereço de e-mail;
Nome de usuário;
Conteúdo de Usuário: como mensagens de bate-papo, imagens publicadas e Reflections compartilhadas, conforme definido nos Termos de Serviço;
Conteúdo de comunicações realizadas conosco.

Embora você não seja obrigado a fornecer essas informações, certos recursos ou funcionalidades dos Serviços podem não estar disponíveis sem elas.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Nós e nossos parceiros terceirizados, como redes de anúncios e provedores de análise (por exemplo, Google Analytics), utilizamos cookies, pixel tags e outras tecnologias de rastreamento para coletar dados sobre como você interage com os Serviços. Esses dados podem incluir:

Tipo de navegador e sistema operacional;
Nome do domínio e endereço IP;
Identificadores únicos de dispositivo (como IDFA ou Android ID);
Páginas acessadas e frequência de acesso;
Informações gerais de localização inferidas do endereço IP.

Esses dados são utilizados para personalizar os Serviços, melhorar sua experiência de uso, avaliar campanhas publicitárias e realizar análises. Você pode ajustar as configurações do navegador para desabilitar cookies, mas isso pode comprometer o funcionamento ideal dos Serviços.

1.3 Informações Obtidas de Outras Fontes

Além dos dados fornecidos diretamente ou coletados automaticamente, também obtemos informações de outras fontes, incluindo:

Plataformas de Terceiros: Podemos coletar dados de redes sociais ou serviços vinculados à sua conta do Deep Reflection (como Facebook ou Google), incluindo identificadores de conta e permissões concedidas.
YouTube: Coletamos transcrições de vídeos publicados no YouTube pelos criadores de conteúdo que optaram por integrar seus canais ao treinamento do Deep Reflection. Também capturamos os metadados dos vídeos, como título, descrição, tags, data de publicação e informações sobre visualizações, em conformidade com as políticas de uso das APIs do YouTube.

Conectar sua conta a uma Conta de Terceiros ou autorizar o uso de conteúdo de plataformas como o YouTube é opcional. Caso essa integração seja configurada, os dados coletados serão utilizados exclusivamente para os propósitos definidos nesta Política e em conformidade com as permissões concedidas e as políticas dessas plataformas.

2. Como Usamos as Informações que Coletamos

Podemos usar suas informações para qualquer uma das seguintes finalidades:

Fornecer e administrar os Serviços;
Personalizar os Serviços;
Comunicar-se com você, incluindo informações sobre recursos ou aspectos dos Serviços que acreditamos que possam ser do seu interesse, ou comunicar-se com você sobre alterações em nossos termos, condições ou políticas;
Envolver-se em outras comunicações com você, como responder às suas perguntas, comentários, feedback ou solicitações;
Analisar, manter, melhorar, modificar, personalizar e medir os Serviços, incluindo treinar nossos modelos de inteligência artificial/aprendizado de máquina;
Treinar as Reflections dos criadores de conteúdo utilizando as transcrições de vídeos do YouTube que foram inseridos na plataforma pelo próprio criador, em conformidade com as políticas de uso das APIs do YouTube, bem como os metadados associados a esses vídeos;
Desenvolver novos programas e serviços;
Detectar e prevenir fraudes, atividades criminosas ou usos indevidos do nosso Serviço, e garantir a segurança de nossos sistemas de TI, arquitetura e redes;
Cumprir obrigações legais e processos legais e proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou de nossos afiliados, você ou outras partes, incluindo fazer cumprir nossos Termos de Serviço e quaisquer outros acordos; e
Executar qualquer outra finalidade para a qual as informações foram coletadas.

Podemos combinar informações que coletamos de você por meio dos Serviços com informações que obtemos de outras fontes. Também podemos agregar e/ou desidentificar informações coletadas por meio dos Serviços. Podemos usar e divulgar dados desidentificados ou agregados para qualquer finalidade, incluindo, sem limitação, para fins de pesquisa e marketing.

3. Quando Divulgamos as Informações que Coletamos

Podemos divulgar suas informações nas seguintes circunstâncias:

Afiliados: Podemos compartilhar informações com nossos afiliados, ou seja, entidades que controlam, são controladas por ou estão sob controle comum com a DeepReflection.com. Nossos afiliados usarão as informações de maneira consistente com esta Política.
Fornecedores: Informações podem ser divulgadas a funcionários, consultores e fornecedores terceirizados que necessitem de acesso para realizar trabalhos ou prestar serviços em nosso nome, como armazenamento de dados, suporte tecnológico, análise, atendimento ao cliente, prevenção de fraudes e marketing.
Segurança e proteção da DeepReflection.com e outros: Podemos divulgar informações caso acreditemos, de boa-fé, que isso é necessário para proteger ou defender os direitos, propriedade ou segurança da DeepReflection.com, seus usuários ou o público. Isso inclui a aplicação desta Política, dos Termos de Serviço ou de outros acordos contratuais.
Publicidade e análise: Embora não realizemos publicidade na data desta Política, futuramente poderemos compartilhar informações com parceiros de publicidade e análise para veicular anúncios direcionados e fornecer serviços analíticos. Esses parceiros podem usar cookies e tecnologias de rastreamento para entender o comportamento dos usuários e personalizar conteúdo.
Requisitos legais: Informações poderão ser divulgadas para cumprir processos legais, regulatórios ou de aplicação da lei, como mandados, intimações ou ordens judiciais, ou conforme exigido pelas leis aplicáveis.
Transferências comerciais: Durante negociações ou fechamento de fusões, vendas de ativos, financiamentos ou aquisições, informações podem ser transferidas para as empresas envolvidas.
Conversa entre usuários e Reflections: As conversas que o público tem com a Reflection de um criador de conteúdo podem ser exibidas ao próprio criador. Isso permite que ele acompanhe as interações, entenda o que está sendo discutido e ajuste manualmente as respostas, se necessário, para melhor alinhamento com o propósito e a precisão das respostas.
Seu Conteúdo de Usuário: Certas ações realizadas nos Serviços podem resultar em conteúdo visível para outros usuários. Por exemplo, Reflections compartilhadas ou mensagens enviadas em Chats em Grupo podem ser disponibilizadas aos participantes ou outros usuários, conforme sua configuração.
Outras divulgações com consentimento ou sob sua direção: Podemos compartilhar informações com terceiros não afiliados quando você nos autorizar explicitamente. Por exemplo, ao recomendar os Serviços a amigos ou conhecidos, poderemos divulgar informações específicas sobre você conforme necessário.

4. Análise Online e Publicidade Personalizada

4.1 Análise

Utilizamos serviços de análise de terceiros, como o Google Analytics, para entender como os usuários interagem com os Serviços. Esses fornecedores empregam tecnologias descritas na seção "Informações que Coletamos Automaticamente", como cookies e pixel tags, para coletar dados sobre o uso dos Serviços, incluindo informações sobre o site de onde você acessou nossa plataforma.

As informações coletadas podem ser compartilhadas com esses fornecedores ou coletadas diretamente por eles para avaliar seu uso dos Serviços. Esses dados nos ajudam a identificar padrões de uso e melhorar a experiência do usuário. Além disso, podemos usar o Google Analytics para finalidades relacionadas à publicidade, conforme detalhado abaixo.

Para impedir que o Google Analytics colete informações sobre seu uso da web, você pode instalar o complemento do navegador para desativação do Google Analytics, disponível no site oficial do Google.

4.2 Publicidade Personalizada

Embora não utilizemos publicidade personalizada no momento da publicação desta Política, no futuro podemos permitir que redes de publicidade de terceiros utilizem cookies ou tecnologias similares em seu dispositivo para coletar informações sobre seu uso dos Serviços. Esses dados podem ser usados para:

Informar, otimizar e exibir conteúdo de marketing com base em suas interações anteriores com nossos Serviços e outros sites;
Analisar como impressões de marketing e interações resultam em visitas ao nosso site ou aplicativo.

Também podemos permitir que terceiros, como redes de anúncios e servidores de anúncios (incluindo Google Analytics), utilizem essas tecnologias para oferecer anúncios personalizados. Essas tecnologias podem estar associadas a dados não identificáveis ou anonimizados vinculados a informações fornecidas voluntariamente por você (por exemplo, endereço de e-mail em formato hash e não legível por humanos).

Você pode personalizar suas preferências de publicidade ou desativar anúncios personalizados visitando a Página de Configurações de Anúncios do Google. Mesmo optando por não receber anúncios personalizados, você poderá continuar vendo conteúdo publicitário genérico.

4.3 Considerações sobre Cookies e Cancelamento de Publicidade

As tecnologias de publicidade integradas aos Serviços podem continuar exibindo anúncios mesmo que você desative a personalização. Para garantir que o cancelamento seja efetivo:

Certifique-se de que seu navegador aceita cookies ao visitar páginas de cancelamento;
Evite apagar cookies associados ao cancelamento ou usar navegadores diferentes.

Note que não controlamos as ferramentas de cancelamento fornecidas por terceiros, nem nos responsabilizamos pela disponibilidade ou precisão dessas ferramentas.

5. Suas Escolhas

Oferecemos a você várias opções relacionadas à coleta, uso e divulgação de informações sobre você. Estas incluem:

5.1 Informações do Perfil

Você pode desativar sua conta por meio da página de perfil. Além disso, pode verificar, corrigir, atualizar ou excluir certas informações diretamente na página de perfil de sua conta.

5.2 Inclusão e Exclusão de Vídeos pelo Criador de Conteúdo

Os criadores de conteúdo têm controle total sobre os vídeos usados para treinar suas Reflections. A inclusão de novos vídeos deve ser feita manualmente pelo criador de conteúdo, com seu consentimento explícito.

Da mesma forma, o criador de conteúdo pode excluir qualquer vídeo previamente integrado ao Deep Reflection. Após a exclusão, as transcrições e metadados desse vídeo não farão mais parte do treinamento das Reflections. Como essa ação é manual, o Deep Reflection não executa essas alterações automaticamente. O criador deve gerenciar essa inclusão ou exclusão diretamente na plataforma.

5.3 Comunicações de Marketing

Você pode cancelar o recebimento de e-mails de marketing seguindo as instruções contidas nesses e-mails. No entanto, continuaremos enviando e-mails administrativos relacionados aos Serviços, como notificações sobre atualizações em nossos Termos de Serviço ou nesta Política.

5.4 Cookies e Análises

Você pode optar por não participar de certos processamentos relacionados a cookies e análises conforme descrito nesta Política.

5.5 Direitos Relacionados às Suas Informações

Dependendo da sua jurisdição, você pode exercer os seguintes direitos relacionados às informações que coletamos sobre você:

Solicitar detalhes sobre as categorias de informações pessoais que coletamos ou divulgamos, as fontes dessas informações, os propósitos comerciais para a coleta e as categorias de terceiros com quem compartilhamos essas informações.
Solicitar acesso e/ou uma cópia de informações pessoais mantidas sobre você.
Optar por não permitir o processamento de suas informações para marketing direto ou publicidade direcionada.
Solicitar a exclusão de informações específicas, salvo exceções legais.
Restringir a forma como processamos e divulgamos certas informações.
Transferir suas informações para um provedor terceirizado de sua escolha.
Revogar seu consentimento para o processamento de suas informações.

5.6 Solicitações de Agentes Autorizados

Você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome. Para validar essa autorização, exigimos documentação por escrito, como uma procuração, e podemos verificar sua identidade antes de processar qualquer solicitação.

5.7 Exclusões e Restrições

Certas informações podem ser retidas para cumprir exigências legais ou para a operação adequada dos Serviços. Por exemplo, algumas informações podem ser necessárias para proteger nossos Serviços ou cumprir obrigações regulatórias.

5.8 Direito de Apelação

Dependendo das leis aplicáveis, você tem o direito de apelar de qualquer decisão que negue uma solicitação relacionada aos seus dados. Forneceremos detalhes sobre como exercer esse direito, se aplicável.

Se você tiver dúvidas sobre seus direitos ou desejar exercê-los, entre em contato conosco em support@deepreflection.com. Tomaremos medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de responder às solicitações, garantindo assim a proteção de sua privacidade.

6. Divulgações de Privacidade Regionais

Compromissos Contratuais

Podemos usar, compartilhar ou divulgar dados pessoais para cumprir compromissos contratuais estabelecidos com você. Por exemplo, processamos seus dados pessoais para executar contratos firmados, incluindo a prestação de serviços ou cumprimento de obrigações contratuais assumidas pela Deep Reflection.

Com Seu Consentimento

Nos casos exigidos pela legislação brasileira ou em outras situações aplicáveis, utilizamos, compartilhamos ou divulgamos dados pessoais com base no consentimento livre, informado e inequívoco fornecido por você.

Interesses Legítimos

Em determinados casos, processamos, compartilhamos ou divulgamos dados pessoais com base em nossos interesses legítimos, desde que esses interesses não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais dos indivíduos. Exemplos incluem:

Atendimento ao cliente;
Atividades promocionais;
Análise e melhoria contínua de nossos serviços;
Fornecimento de segurança para a plataforma;
Prevenção de fraudes;
Gerenciamento de questões legais ou regulatórias.

Conformidade Legal

Processamos e divulgamos dados pessoais de acordo com as exigências legais ou regulatórias aplicáveis, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Isso inclui responder a ordens judiciais, regulamentos aplicáveis ou solicitações de autoridades competentes.

Reclamações

Além dos direitos descritos nesta Política, você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso considere que seus direitos de proteção de dados foram violados. No entanto, incentivamos que você entre em contato conosco primeiro para resolver quaisquer preocupações. Buscaremos responder prontamente e solucionar a questão da melhor forma possível.

Serviços de Análise e Publicidade Online

Podemos utilizar serviços de análise e publicidade online que possam compartilhar identificadores online (como cookies, endereços IP, identificadores de dispositivos e dados de uso) com parceiros publicitários para promover os Serviços em outros sites. Se desejar cancelar esse tipo de compartilhamento, você pode usar as ferramentas descritas na seção Publicidade Personalizada desta Política ou acessar as opções disponíveis diretamente na plataforma.

Proteção de Dados de Crianças

Não "vendemos" nem "compartilhamos" intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Qualquer dado coletado inadvertidamente será removido de nossos sistemas assim que identificado, conforme exigido pela LGPD.

Não Rastrear

Atualmente, não respondemos a sinais de "Não Rastrear" enviados por navegadores, pois ainda não há um padrão global definido para sua implementação e uso. Continuaremos monitorando as práticas do setor para possíveis adaptações futuras.

7. Privacidade das Crianças

Os Serviços da Deep Reflection não são destinados a menores de 16 anos, e nossos Termos de Serviço proíbem o uso por indivíduos abaixo dessa faixa etária. Reconhecemos a importância de proteger a privacidade e os dados de crianças, conforme estabelecido pela LGPD e pelo ECA.

Coleta e Exclusão de Dados

Caso identifiquemos que um menor de 16 anos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas imediatas para:

Encerrar a conta associada a essa criança;
Excluir de nossos sistemas todas as informações pessoais coletadas, incluindo dados gerados ou compartilhados durante o uso dos Serviços.

Se você acreditar que coletamos informações de um menor de 16 anos, entre em contato conosco pelo e-mail support@deepreflection.com, e investigaremos a situação prontamente.

Retenção de Dados Permitida por Lei

Em algumas circunstâncias, e quando permitido pela legislação aplicável, podemos reter internamente informações específicas, como registros limitados e anonimizados, para cumprir obrigações legais ou prevenir fraudes, desde que não violem os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.

Conexão com Contas de Terceiros

A Deep Reflection não coleta dados de contas de terceiros (como YouTube ou redes sociais) diretamente associados a menores de 16 anos. Todas as integrações com plataformas externas devem ser realizadas com a autorização explícita do criador de conteúdo, que é responsável por garantir que os materiais não envolvam menores de idade de forma não autorizada.

Conformidade e Responsabilidade

O Deep Reflection está comprometido com a conformidade integral das regras de proteção de dados e segue os seguintes princípios para garantir a privacidade das crianças:

Implementação de mecanismos de verificação para evitar o registro de menores de 16 anos;
Exclusão imediata de qualquer dado identificado como proveniente de uma criança, conforme detalhado acima;
Transparência e prontidão em caso de incidentes relacionados a dados de menores, em alinhamento com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre a privacidade infantil nos Serviços da Deep Reflection, entre em contato conosco. Nossa equipe está preparada para lidar com essas questões em conformidade com as legislações brasileiras e boas práticas internacionais.

8. Segurança

A Deep Reflection está comprometida em proteger as informações que coletamos e processamos, implementando medidas técnicas, administrativas e físicas adequadas, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Nossas práticas de segurança visam prevenir perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição dos dados.

Medidas de Proteção

Adotamos salvaguardas rigorosas para proteger os dados pessoais dos usuários, incluindo:

Criptografia: Todas as transmissões de dados entre nossos sistemas e os usuários utilizam criptografia padrão da indústria (TLS) para proteger informações em trânsito.
Controles de Acesso: Implementamos políticas de acesso restrito, garantindo que somente indivíduos autorizados, vinculados à Deep Reflection ou prestadores de serviços contratados, tenham acesso às informações necessárias para o desempenho de suas funções.
Auditorias e Monitoramento: Realizamos auditorias regulares de nossos sistemas para identificar vulnerabilidades e implementar atualizações e correções de segurança de forma contínua.
Armazenamento Seguro: Os dados são armazenados em servidores protegidos por firewalls robustos e localizados em data centers que seguem normas internacionais de segurança.

Limitações de Garantia

Embora nos esforcemos para proteger as informações dos usuários com o mais alto padrão de segurança, reconhecemos que nenhuma transmissão de dados pela Internet ou armazenamento eletrônico é totalmente segura ou isenta de falhas. Assim, não podemos garantir absoluta proteção contra todas as ameaças, como ataques cibernéticos ou violações de segurança.

Responsabilidade do Usuário

Para complementar nossas medidas de segurança, solicitamos que os usuários também adotem boas práticas, como:

Usar senhas fortes e únicas para acessar os Serviços;
Não compartilhar informações de acesso com terceiros;
Notificar imediatamente a Deep Reflection em caso de suspeita de uso indevido ou acesso não autorizado.

Notificação de Incidentes

Em caso de incidente de segurança que comprometa informações pessoais, a Deep Reflection:

Notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD;
Informará os titulares dos dados afetados, detalhando o tipo de incidente, os possíveis impactos e as medidas tomadas para mitigar os danos.

Compromisso Contínuo

Estamos comprometidos em revisar e aprimorar nossas políticas e práticas de segurança regularmente, acompanhando as melhores práticas do mercado e as atualizações regulatórias.

Se você tiver dúvidas ou preocupações relacionadas à segurança das suas informações no Deep Reflection, entre em contato conosco pelo e-mail security@deepreflection.com.

9. Retenção de Dados

A Deep Reflection adota práticas de retenção de dados que seguem os princípios da necessidade, finalidade e transparência, conforme estabelecido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). Mantemos suas informações pelo tempo necessário para atender aos propósitos descritos nesta Política, salvo disposição em contrário exigida por lei.

9.1 Período de Retenção

O período de retenção varia de acordo com os seguintes fatores:

Propósito do Tratamento: Mantemos os dados enquanto forem necessários para a prestação dos Serviços, incluindo a geração e manutenção das Reflections, atendimento ao cliente e outras finalidades operacionais.
Cumprimento Legal: Retemos informações para atender a obrigações legais, regulatórias ou fiscais, como armazenamento de registros por períodos exigidos por lei.
Resolução de Disputas e Garantias Contratuais: Podemos reter informações para resolver disputas, prevenir fraudes ou assegurar o cumprimento de nossos Termos de Serviço e outros acordos.

Após o término do período de retenção aplicável, os dados podem ser:

Excluídos: Removidos permanentemente de nossos sistemas.
Anonimizados: Transformados em dados que não podem ser associados a indivíduos identificáveis, possibilitando o uso para análises e melhorias contínuas dos Serviços.

9.2 Dados de Reflections e Conteúdo de Criadores

Os criadores de conteúdo podem solicitar a exclusão de vídeos e outros materiais integrados às Reflections. Após a exclusão, as transcrições e os metadados relacionados serão removidos do treinamento das Reflections, conforme descrito na seção Suas Escolhas desta Política. Esses processos são realizados manualmente pelo criador de conteúdo.

9.3 Direitos do Titular

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, conforme permitido pela LGPD. No entanto, certas informações podem ser retidas para:

Cumprir obrigações legais, como registros financeiros ou fiscais;
Proteger nossos interesses legítimos, como a prevenção de fraudes;
Garantir a segurança e integridade de nossos sistemas e serviços.

9.4 Notificação sobre Exclusão

Quando possível, notificaremos você sobre a exclusão de seus dados e os impactos associados, como a impossibilidade de continuar utilizando certos Serviços ou funcionalidades.

9.5 Segurança no Armazenamento e Exclusão

Todos os dados armazenados seguem padrões rigorosos de segurança, incluindo criptografia e acesso restrito. Durante o processo de exclusão, garantimos que as informações sejam removidas de forma segura e irrecuperável, em conformidade com as melhores práticas de proteção de dados.

Se você tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos relacionados à retenção ou exclusão de dados, entre em contato conosco pelo e-mail support@deepreflection.com.

10. Links para Sites e Serviços de Terceiros

Os Serviços da Deep Reflection podem incluir links para sites ou serviços de terceiros. Esses links são disponibilizados para sua conveniência e não implicam qualquer tipo de endosso, supervisão ou garantia sobre o conteúdo, políticas ou práticas desses terceiros.

10.1 Isenção de Responsabilidade

A Deep Reflection não é responsável pelo conteúdo, políticas ou práticas de privacidade e segurança dos sites ou serviços de terceiros vinculados à nossa plataforma. A interação com esses sites ou serviços é de sua inteira responsabilidade, e recomendamos que você proceda com cautela ao acessá-los.

10.2 Coleta e Uso de Dados por Terceiros

Ao acessar sites ou serviços de terceiros, as informações que você compartilhar estarão sujeitas às políticas de privacidade e segurança aplicáveis a esses terceiros, e não à Política de Privacidade da Deep Reflection. Isso inclui a coleta, uso e divulgação de dados pessoais que possam ocorrer durante sua interação com esses serviços.

10.3 Recomendações ao Usuário

Para proteger sua privacidade e segurança, recomendamos que você:

Leia atentamente as políticas de privacidade dos sites ou serviços de terceiros antes de fornecer qualquer informação pessoal;
Verifique se o site ou serviço utiliza práticas de segurança confiáveis, como criptografia e controles de acesso;
Esteja ciente de que a Deep Reflection não tem controle sobre como esses terceiros tratam seus dados.

10.4 Relatórios de Incidentes

Caso você identifique qualquer irregularidade ou prática inadequada em um site ou serviço de terceiros acessado por meio de nossa plataforma, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail support@deepreflection.com para que possamos avaliar a situação e tomar as medidas cabíveis, se aplicável.

11. Alterações a Esta Política

A Deep Reflection poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossas práticas de tratamento de dados ou nos recursos oferecidos pelos Serviços. A data da última atualização será indicada no início desta Política.

11.1 Comunicação de Alterações

Alterações Significativas: Caso realizemos alterações materiais nesta Política, notificaremos você com antecedência razoável, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Essa notificação pode ser feita por e-mail, aviso no site ou por outros meios adequados.
Alterações Menores: Ajustes menores ou de natureza administrativa serão comunicados por meio da atualização da Política no site, sem a necessidade de notificações adicionais.

11.2 Continuação do Uso

Ao continuar utilizando os Serviços após a entrada em vigor de uma versão atualizada da Política, você confirma que leu, compreendeu e concordou com os novos termos. Caso você não concorde com as alterações, recomendamos interromper o uso dos Serviços e entrar em contato conosco para tratar de suas preocupações.

11.3 Consulta e Feedback

Incentivamos você a revisar esta Política regularmente para manter-se informado sobre como estamos protegendo suas informações. Se você tiver dúvidas ou comentários sobre as alterações realizadas, entre em contato conosco pelo e-mail support@deepreflection.com.

11.4 Registro de Alterações

Todas as alterações feitas nesta Política serão documentadas e armazenadas em conformidade com as exigências legais, garantindo transparência e a possibilidade de consulta a versões anteriores.

13. Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações relacionadas à nossa Política de Privacidade ou às práticas de tratamento de dados realizadas pela Deep Reflection, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

Central de Ajuda: Acesse nossa Central de Ajuda no site oficial da Deep Reflection para consultar artigos informativos e suporte técnico.
E-mail de Suporte: Envie sua solicitação ou dúvida para support@deepreflection.com. Nossa equipe de atendimento está disponível para ajudar e responderá o mais rápido possível.

Conformidade com a LGPD

Para questões relacionadas aos seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), incluindo solicitações de acesso, correção, exclusão ou portabilidade de dados pessoais, você pode utilizar os canais acima. Nos comprometemos a atender suas solicitações em conformidade com os prazos e requisitos legais.

Contato com o Encarregado de Dados

Para dúvidas específicas sobre o tratamento de dados pessoais ou questões relacionadas à privacidade e segurança, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Dados (Data Protection Officer - DPO) pelo e-mail dpo@deepreflection.com.