Política de Privacidade do Deep Reflection

Última atualização: 18 de junho de 2025

Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade" ou "Política") detalha as categorias de informações que a Deep Reflection e suas afiliadas ("DeepReflection.com", "nós", "nosso" ou "nos") coletam, utilizam e tratam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Salvo disposição em contrário nesta Política de Privacidade, as regras descritas aplicam-se a todos os sites, aplicativos móveis, produtos eletrônicos, serviços digitais e quaisquer outros serviços disponibilizados pela DeepReflection.com, sejam eles online ou offline, que estejam vinculados a esta Política (denominados coletivamente "Serviços").

Ao utilizar os Serviços, você expressa concordância com os termos e práticas descritos nesta Política, incluindo o tratamento de seus dados pessoais em conformidade com a legislação brasileira. Caso você não concorde com estas práticas, solicitamos que não acesse ou utilize os Serviços.

Os termos em maiúsculas que não estejam definidos nesta Política terão os significados atribuídos nos Termos de Serviço do DeepReflection.com.

1. Informações que Coletamos

Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, coletamos diferentes tipos de informações com base em sua interação com a plataforma. Certos dados são essenciais para a prestação dos Serviços, e a ausência deles pode limitar ou impedir seu uso. As informações coletadas incluem dados fornecidos diretamente por você, dados gerados automaticamente de suas interações com os Serviços, informações obtidas de outras fontes e, quando aplicável, dados fornecidos por integrações com plataformas externas, como o YouTube.

1.1 Informações que Você Nos Fornece Diretamente

Coletamos informações diretamente fornecidas por você, por exemplo, ao criar uma conta, comunicar-se conosco, assinar boletins informativos ou utilizar funcionalidades específicas. Esses dados podem incluir, mas não estão limitados a:

Embora você não seja obrigado a fornecer essas informações, certos recursos ou funcionalidades dos Serviços podem não estar disponíveis sem elas.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa ou utiliza o Deep Reflection, nossos servidores registram, de forma automática e limitada, certas informações técnicas para garantir o funcionamento adequado do serviço. Esses registros incluem:

1.2.1 Uso dessas informações

As informações coletadas automaticamente são empregadas exclusivamente para:

  1. Prestar o serviço: autenticar sessões, exibir páginas e permitir que você publique ou gerencie comentários.
  2. Manter segurança e estabilidade: detectar atividades suspeitas, prevenir fraudes e mitigar falhas de sistema.
  3. Aprimorar desempenho e experiência de uso: analisar, de forma agregada e anônima, métricas de velocidade, bugs e fluxos de navegação, a fim de corrigir erros e otimizar funções existentes.

1.2.2 Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies de sessão, armazenamento local e tecnologias equivalentes para:

Você pode desabilitar cookies por meio das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies essenciais poderá comprometer funcionalidades básicas, como o login ou a publicação de posts.

1.3 Informações Obtidas de Outras Fontes

Quando você conecta contas de terceiros ao Deep Reflection, recebemos dados por meio das plataformas abaixo. Esses dados são limitados aos escopos que você concede e são utilizados apenas para viabilizar ou aprimorar funcionalidades visíveis a você dentro do aplicativo.

Importante: O Deep Reflection não publica automaticamente em suas contas Meta. O aplicativo apenas gera a sugestão de post; você escolhe se quer ou não clicar no botão “Publicar” na plataforma.

Uso restrito: Os dados descritos não são usados para publicidade segmentada, venda, revenda, retargeting, criação de perfis de marketing ou pontuação de crédito. Servem exclusivamente para as ações que você solicita (sugerir conteúdos, centralizar comentários) e para melhorar a estabilidade e desempenho do serviço.

1.3.2 Retenção e exclusão

2. Como Usamos as Informações que Coletamos

As informações descritas na Seção 1 são utilizadas exclusivamente para entregar e aprimorar funcionalidades visíveis ao usuário no Deep Reflection. Não as empregamos para publicidade, venda, revenda ou treinamento de IA genérica com dados provenientes de Google ou Meta.

Podemos usar suas informações para qualquer uma das seguintes finalidades:

2.2 Combinação, agregação e desidentificação

Resumo de conformidade: O Deep Reflection usa seus dados apenas para operar o aplicativo, aprimorar a experiência e oferecer sugestões de conteúdo que você escolhe publicar. Não há publicidade, revenda, nem treinamento de IA genérica com dados provenientes de permissões Google ou Meta, em estrita observância à Política de Dados de Usuário da Google API Services, aos Termos da Meta Platforms e à LGPD/GDPR.

3. Compartilhamento, transferência e divulgação de dados

O Deep Reflection adota o princípio do mínimo necessário. Não vendemos, alugamos nem disponibilizamos seus dados para fins de publicidade, criação de perfis, retargeting, avaliação de crédito, treinamento de IA genérica ou qualquer uso que não seja essencial à prestação ou melhoria dos Serviços, conforme exigido pela Política de Dados de Usuário da Google API Services (Limited Use) e pelos Termos da Meta Platforms.

3.1 Regra geral — sem venda ou fins comerciais

3.3 Dados agregados ou desidentificados

Podemos produzir relatórios anonimizados e agregados (por exemplo, contagem de erros, tempos médios de carregamento) para análise interna. Esses conjuntos não contêm informações que identifiquem usuários e não são vendidos nem utilizados para publicidade.

3.4 Obrigações legais e proteção de direitos

Podemos divulgar dados se for razoavelmente necessário para:

  1. Cumprir obrigação legal, regulatória ou ordem judicial válida;
  2. Prevenir fraudes, atividades ilícitas ou riscos à segurança do usuário e da plataforma;
  3. Proteger direitos, propriedade ou segurança do Deep Reflection, de seus usuários ou do público, incluindo fazer cumprir nossos Termos de Serviço.

Quando permitido por lei, notificaremos o usuário antes de qualquer divulgação compulsória.

3.6 Retenção mínima e exclusão nos sub-processadores

Conformidade com a Google API Services User Data Policy

O uso de dados brutos ou derivados obtidos por meio das APIs do Google Workspace seguirá integralmente a Google API Services User Data Policy, inclusive os requisitos de Limited Use.

4. Medição de uso e desempenho (Analytics interno)

4.1 Ferramenta e configuração

Utilizamos serviços de análise de terceiros, o Google Analytics, para entender como os usuários interagem com os Serviços. Esses fornecedores empregam tecnologias descritas na seção "Informações que Coletamos Automaticamente", como cookies e pixel tags, para coletar dados sobre o uso dos Serviços.

As informações coletadas podem ser compartilhadas com esses fornecedores ou coletadas diretamente por eles para avaliar seu uso dos Serviços. Esses dados nos ajudam a identificar padrões de uso e melhorar a experiência do usuário.

Todos os eventos são agregados e anonimizados; não coletamos e nem enviamos nome, e-mail, IDs de OAuth, IDs de canal YouTube, IDs de página ou qualquer conteúdo de post/comentário para terceiros.

4.3 Uso limitado

Os dados analíticos são empregados somente para:

  1. Manter estabilidade: identificar gargalos de performance e quedas de serviço.
  2. Melhorar a experiência: refinar navegação, fluxos de interface e tempo de resposta.
  3. Planejar capacidade: estimar carga de servidores e otimizar infraestrutura.

Nunca usamos esses dados para publicidade segmentada, criação de perfis de marketing, retargeting, venda a terceiros ou treinamento de modelos de IA genéricos.

4.4 Retenção e exclusão

4.5 Opção de opt-out

Você pode bloquear a coleta desses eventos:

Observação: o bloqueio completo pode limitar a precisão de diagnósticos de erro, mas não comprometerá funcionalidades essenciais.

Resumo de conformidade: a medição de uso no Deep Reflection é inteiramente voltada à melhoria técnica do serviço. Não implantamos cookies de ads, não criamos públicos, não vendemos dados nem usamos informações do Google/Meta para finalidades proibidas. Tudo está alinhado às políticas de uso restrito do Google Workspace APIs, aos Termos da Meta e à LGPD/GDPR.

5. Segurança dos dados

Oferecemos a você várias opções relacionadas à coleta, uso e divulgação de informações sobre você. Estas incluem:

5.1 Informações do Perfil

Você pode desativar sua conta por meio da página de perfil. Além disso, pode verificar, corrigir, atualizar ou excluir certas informações diretamente na página de perfil de sua conta.

5.2 Inclusão e Exclusão de Vídeos pelo Criador de Conteúdo

Os criadores de conteúdo têm controle total sobre os vídeos usados para treinar suas Reflections. A inclusão de novos vídeos deve ser feita manualmente pelo criador de conteúdo, com seu consentimento explícito.

Da mesma forma, o criador de conteúdo pode excluir qualquer vídeo previamente integrado ao Deep Reflection. Após a exclusão, as transcrições e metadados desse vídeo não farão mais parte do treinamento das Reflections. Como essa ação é manual, o Deep Reflection não executa essas alterações automaticamente. O criador deve gerenciar essa inclusão ou exclusão diretamente na plataforma.

5.3 Continuidade e backups

5.4 Cookies e Análises

Você pode optar por não participar de certos processamentos relacionados a cookies e análises conforme descrito nesta Política.

5.5 Direitos Relacionados às Suas Informações

Dependendo da sua jurisdição, você pode exercer os seguintes direitos relacionados às informações que coletamos sobre você:

5.6 Solicitações de Agentes Autorizados

Você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome. Para validar essa autorização, exigimos documentação por escrito, como uma procuração, e podemos verificar sua identidade antes de processar qualquer solicitação.

5.7 Exclusões e Restrições

Certas informações podem ser retidas para cumprir exigências legais ou para a operação adequada dos Serviços. Por exemplo, algumas informações podem ser necessárias para proteger nossos Serviços ou cumprir obrigações regulatórias.

5.8 Direito de Apelação

Dependendo das leis aplicáveis, você tem o direito de apelar de qualquer decisão que negue uma solicitação relacionada aos seus dados. Forneceremos detalhes sobre como exercer esse direito, se aplicável.

Se você tiver dúvidas sobre seus direitos ou desejar exercê-los, entre em contato conosco em support@deepreflection.com. Tomaremos medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de responder às solicitações, garantindo assim a proteção de sua privacidade.

6. Divulgações de Privacidade Regionais

Mantemos suas informações apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais.

  1. Tokens de acesso (OAuth Google/Meta)
    • Guardamos o token criptografado enquanto você mantém a conta conectada ou por, no máximo, 180 dias de inatividade.
    • Se você revogar as permissões ou excluir sua conta, o token é removido imediatamente e apagado dos backups em até 30 dias.
  2. Conteúdo em cache (posts e comentários)
    • As cópias que usamos para exibir posts/comentários no painel ficam armazenadas por até 30 dias e depois são excluídas ou anonimizadas.
    • Esse cache existe apenas para acelerar a interface; não serve para fins de marketing ou perfil de usuário.
  3. Logs de aplicação
    • Mantemos registros técnicos (erros, tempo de resposta) por até 14 meses para fins de diagnóstico e melhoria de desempenho.
    • Após esse período, agregamos ou descartamos de forma irreversível.
  4. Dados de conta (nome, e-mail, preferências)
    • Permanecem enquanto a conta estiver ativa.
    • Ao solicitar exclusão, removemos esses dados em até 30 dias, exceto informações que a lei exija preservar (por exemplo, obrigações fiscais, que podem ser retidas por até 5 anos).
  5. Backups
    • Registros que forem excluídos dos sistemas ativos são igualmente apagados ou sobrescritos nos backups no prazo máximo de 30 dias.

Solicitação de exclusão pelo titular

Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Basta:

7. Privacidade das Crianças

Os Serviços da Deep Reflection não são destinados a menores de 16 anos, e nossos Termos de Serviço proíbem o uso por indivíduos abaixo dessa faixa etária. Reconhecemos a importância de proteger a privacidade e os dados de crianças, conforme estabelecido pela LGPD e pelo ECA.

Coleta e Exclusão de Dados

Caso identifiquemos que um menor de 16 anos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas imediatas para:

  1. Encerrar a conta associada a essa criança;
  2. Excluir de nossos sistemas todas as informações pessoais coletadas, incluindo dados gerados ou compartilhados durante o uso dos Serviços.

Se você acreditar que coletamos informações de um menor de 16 anos, entre em contato conosco pelo e-mail support@deepreflection.com, e investigaremos a situação prontamente.

Retenção de Dados Permitida por Lei

Em algumas circunstâncias, e quando permitido pela legislação aplicável, podemos reter internamente informações específicas, como registros limitados e anonimizados, para cumprir obrigações legais ou prevenir fraudes, desde que não violem os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.

Conexão com Contas de Terceiros

A Deep Reflection não coleta dados de contas de terceiros (como YouTube ou redes sociais) diretamente associados a menores de 16 anos. Todas as integrações com plataformas externas devem ser realizadas com a autorização explícita do criador de conteúdo, que é responsável por garantir que os materiais não envolvam menores de idade de forma não autorizada.

Conformidade e Responsabilidade

O Deep Reflection está comprometido com a conformidade integral das regras de proteção de dados e segue os seguintes princípios para garantir a privacidade das crianças:

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre a privacidade infantil nos Serviços da Deep Reflection, entre em contato conosco.

8. Segurança

A Deep Reflection protege as informações que coleta e processa aplicando padrões técnicos, administrativos e físicos alinhados à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), ao GDPR (quando aplicável) e à Política de Dados de Usuário da Google API Services (Limited Use). Nosso objetivo é prevenir perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição dos dados, inclusive aqueles obtidos por meio de OAuth do Google, YouTube, Instagram e Facebook.

Medidas de Proteção

Adotamos salvaguardas rigorosas para proteger os dados pessoais dos usuários, incluindo:

Conformidade com a Google API Services User Data Policy

O uso de dados brutos ou derivados obtidos por meio das APIs do Google Workspace seguirá integralmente a Google API Services User Data Policy, inclusive os requisitos de Limited Use.

Limitações de Garantia

Embora nos esforcemos para proteger as informações dos usuários com o mais alto padrão de segurança, reconhecemos que nenhuma transmissão de dados pela Internet ou armazenamento eletrônico é totalmente segura ou isenta de falhas. Assim, não podemos garantir absoluta proteção contra todas as ameaças, como ataques cibernéticos ou violações de segurança.

Responsabilidade do Usuário

Para complementar nossas medidas de segurança, solicitamos que os usuários também adotem boas práticas, como:

Notificação de Incidentes

Em caso de incidente de segurança que comprometa informações pessoais, a Deep Reflection:

  1. Notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD;
  2. Informará os titulares dos dados afetados, detalhando o tipo de incidente, os possíveis impactos e as medidas tomadas para mitigar os danos.
  3. Cumprirá o dever de notificar a Google Cloud Trust & Safety dentro de 72 horas, conforme a Política Limited Use.
  4. Cooperará integralmente com auditorias ou solicitações adicionais.

Compromisso Contínuo

Estamos comprometidos em revisar e aprimorar nossas políticas e práticas de segurança regularmente, acompanhando as melhores práticas do mercado e as atualizações regulatórias.

Se você tiver dúvidas ou preocupações relacionadas à segurança das suas informações no Deep Reflection, entre em contato conosco pelo e-mail security@deepreflection.com.

9. Retenção de Dados

A Deep Reflection adota práticas de retenção de dados que seguem os princípios da necessidade, finalidade e transparência, conforme estabelecido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). Mantemos suas informações pelo tempo necessário para atender aos propósitos descritos nesta Política, salvo disposição em contrário exigida por lei.

9.1 Alterações desta Política de Privacidade

Podemos revisar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais, novos requisitos regulatórios ou melhorias nos Serviços.

Notificação de mudanças relevantes

Consulta a versões anteriores

Mantemos arquivo de todas as versões anteriores desta política por, no mínimo, 5 anos. Você pode solicitar cópia enviando e-mail para privacy@deepreflection.com.

9.2 Dados de Reflections e Conteúdo de Criadores

Os criadores de conteúdo podem solicitar a exclusão de vídeos e outros materiais integrados às Reflections. Após a exclusão, as transcrições e os metadados relacionados serão removidos do treinamento das Reflection. Esses processos são realizados manualmente pelo criador de conteúdo.

9.3 Direitos do Titular

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, conforme permitido pela LGPD. No entanto, certas informações podem ser retidas para:

9.5 Segurança no Armazenamento e Exclusão

Todos os dados armazenados seguem padrões rigorosos de segurança, incluindo criptografia e acesso restrito. Durante o processo de exclusão, garantimos que as informações sejam removidas de forma segura e irrecuperável, em conformidade com as melhores práticas de proteção de dados.

Se você tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos relacionados à retenção ou exclusão de dados, entre em contato conosco pelo e-mail support@deepreflection.com.

10. Links externos

O Deep Reflection pode incluir links que direcionam você a sites, aplicativos ou serviços mantidos por terceiros. Esses links são fornecidos apenas para conveniência e não representam endosso, supervisão ou garantia quanto ao conteúdo ou às práticas de privacidade desses terceiros.

10.1 Isenção de responsabilidade

A Deep Reflection não controla nem se responsabiliza por políticas, medidas de segurança ou tratamento de dados realizado por sites ou serviços de terceiros. Qualquer interação que você realizar fora do nosso domínio é de sua inteira responsabilidade.

10.2 Compartilhamento de dados pessoais

10.3 Recomendações ao Usuário

Para proteger sua privacidade e segurança, recomendamos que você:

10.4 Relatórios de Incidentes

Caso você identifique qualquer irregularidade ou prática inadequada em um site ou serviço de terceiros acessado por meio de nossa plataforma, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail support@deepreflection.com para que possamos avaliar a situação e tomar as medidas cabíveis, se aplicável.

11. Alterações a Esta Política

A Deep Reflection poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossas práticas de tratamento de dados ou nos recursos oferecidos pelos Serviços. A data da última atualização será indicada no início desta Política.

11.1 Comunicação de Alterações

11.2 Continuação do Uso

Ao continuar utilizando os Serviços após a entrada em vigor de uma versão atualizada da Política, você confirma que leu, compreendeu e concordou com os novos termos. Caso você não concorde com as alterações, recomendamos interromper o uso dos Serviços e entrar em contato conosco para tratar de suas preocupações.

11.3 Consulta e Feedback

Incentivamos você a revisar esta Política regularmente para manter-se informado sobre como estamos protegendo suas informações. Se você tiver dúvidas ou comentários sobre as alterações realizadas, entre em contato conosco pelo e-mail support@deepreflection.com.

11.4 Registro de Alterações

Todas as alterações feitas nesta Política serão documentadas e armazenadas em conformidade com as exigências legais, garantindo transparência e a possibilidade de consulta a versões anteriores.

13. Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações relacionadas à nossa Política de Privacidade ou às práticas de tratamento de dados realizadas pela Deep Reflection, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

Conformidade com a LGPD

Para questões relacionadas aos seus direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), incluindo solicitações de acesso, correção, exclusão ou portabilidade de dados pessoais, você pode utilizar os canais acima. Nos comprometemos a atender suas solicitações em conformidade com os prazos e requisitos legais.

Contato com o Encarregado de Dados

Para dúvidas específicas sobre o tratamento de dados pessoais ou questões relacionadas à privacidade e segurança, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Dados (Data Protection Officer - DPO) pelo e-mail dpo@deepreflection.com.

Reafirmamos nosso compromisso com a sua privacidade: seus dados são utilizados apenas para aprimorar os Serviços e nunca são comercializados ou repassados para terceiros não autorizados.